Uttaro GENKI手帳・新規登録メールが届かない

Hattori

【新規登録メールが届かないのサポートをご要望の方へ】

サポートのご連絡を頂いてもサポートからのメールも届かないことが多いです。

・サポートの連絡フォームを送信いただくと、受信確認メールがご登録いただいたメール宛にすぐに送信されますが、このメールが届かない場合はサポートからのメールも届かない可能性が高いです。

キャリア（携帯電話）のメールをお使いの方【初期設定で行われている迷惑メール設定が原因のことが多いです】または【アドレスによって送れない場合】

対処方法

下記の対策を参照いただく、または契約携帯電話ショップでサポートを受けてください。

Uttaro GENKI手帳のLINEサポートかチャットサポートでご連絡ください。

【過去の事例でよくある原因と解決法】

・メールアドレスが間違っている

　　　ご自身宛に登録メールを送って受信できるかお確かめください。

・ドメイン指定やPCからのメール受信を拒否される設定になっていないか、迷惑メールやウィルスソフトに仕分けられていないか御確認ください。

　※yahoo、gmailの場合は殆どが迷惑ファルダーに収納されます。

・プロバイダー受信サーバーのメールを残す設定でメールサーバーが満杯で受信できない

新規登録動画

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