メールアドレスが分からない（Uttaro GENKI手帳に登録したメールアドレスを忘れた・なくした）

お子様の予防接種間隔が空いたり、第２子、第３子になると最初に登録したメールアドレスがわからなくなることがあります。

また、ショッピングやSNS交流などメールアドレスを複数を使い分けしていると、どのメールで登録したか忘れることがあります。

【ご自身で調べる方法】

メールを検索する、「予防接種予約」や「日本脳炎など接種したワクチン名」「[e-mail]」　　が送信元のメールアドレス　の宛先がご登録メールアドレスです。

【サポートに依頼する】

uttaroGENKI手帳サポートで登録メールアドレスをお調べできます。

ご本人確認が必要ですので、メールアドレスお問合せフォームよりお問い合わせください。

【登録メールが無くなった場合】

スマートフォンの機種変更や迷惑メールなどでどうしてもそのメールを廃棄した方もおられると思います。

・破棄したメールアドレスでもパスワードを覚えておられたらログインできます、ログイン後プロフィール管理から登録メール変更を行ってください。

廃棄したメールアドレスもわからない場合はサポートで新しくご希望されるメールアドレスの変更いたします。

メールアドレスお問合せフォームからご連絡ください、フォームの下部に登録変更の項目がございます。

必ずパスワードの再設定が必要になります

パスワードの再設定