Uttaro GENKI手帳マイページに赤色の予約が残っている

Uttaro GENKI手帳マイページに赤色の予約が残っていると、新しく予約が取れない場合があります。

原因としては予防接種予約の接種完了処理、もしくは予防接種のキャンセル処理が医療機関で行われていないことです。

医療機関においては業務の状況により予防接種後の処理が翌日以降になることもございますので少し時間をおいてご確認をお願いいたします。

もし時間経過しても残っている場合

・接種を予定通り当日にされた方は、接種完了された母子手帳の接種履歴画面をUttaro GENKI手帳の母子手帳接種履歴サービスへお送りください、サポートで確認し対応させていただきます、または接種された医療機関に直接ご連絡ください。

・接種をキャンセルされた方は、お手数ですが接種された医療機関に直接ご連絡ください。